Häufig gestellte Fragen
Am häufigsten gefragt
Fendo Corporate Service bietet Firmen und Organisationen die Möglichkeit, Angestellte und Mitarbeiter, Frauen wie Männer, identisch und repräsentativ für Events und Messen auszustatten. Wir helfen bei der Auswahl zwischen unserem großen Angebot an Schnitten und Stoffen, um ein Outfit zusammenzustellen
Wir nehmen entweder an deinem oder unserem Standort die Maße aller Personen die ausgestattet werden sollen. Bei der Anlieferung kann dann auf Wunsch ein Schneider anwesend sein, um eventuell noch nötige Änderungen durchzuführen.
Corporate Service ist nun weltweit verfügbar.
Bitte nimm zur Kenntnis, dass wir nicht an Postfächer, Nachsendeadressen oder Kurierfilialen liefern. Wir liefern zu allen Privat- und Geschäftsadressen.
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Deine bestellten Produkte werden durch renommierte Versandunternehmen geliefert. Sobald wir dein Paket verschickt haben, bekommst du automatisch eine E-Mail mit einer Trackingnummer damit du den Weg deines Paketes rund um die Uhr verfolgen kannst.
Die Lieferzeiten und Versandgebühren von Fendo variieren von Land zu Land. Wir streben es an, weltweit sämtliche Bestellungen innerhalb von 3 bis 4 Werktagen auszuliefern. In den meisten Ländern gelingt uns jedoch meist eine Lieferung bereits am nächsten bzw. übernächsten Tag. Für weitere Informationen: siehe unten.
Corporate Service
Fendo Corporate Service bietet Firmen und Organisationen die Möglichkeit, Angestellte und Mitarbeiter, Frauen wie Männer, identisch und repräsentativ für Events und Messen auszustatten. Wir helfen bei der Auswahl zwischen unserem großen Angebot an Schnitten und Stoffen, um ein Outfit zusammenzustellen
Wir nehmen entweder an deinem oder unserem Standort die Maße aller Personen die ausgestattet werden sollen. Bei der Anlieferung kann dann auf Wunsch ein Schneider anwesend sein, um eventuell noch nötige Änderungen durchzuführen.
Corporate Service ist nun weltweit verfügbar.
Lieferung für Maßbekleidung
Anzüge, Hosen, Jacken, Mäntel und Hemden:
Unsere Lieferzeit für maßgeschneiderte Bestellungen beträgt 4-5 Wochen.
Diese Anpassungen werden ausschließlich in den Fendo-Filialen vor Ort durchgeführt.
Lieferung
Bitte nimm zur Kenntnis, dass wir nicht an Postfächer, Nachsendeadressen oder Kurierfilialen liefern. Wir liefern zu allen Privat- und Geschäftsadressen.
Bitte nimm zur Kenntnis, dass wir nicht an Postfächer, Nachsendeadressen oder Kurierfilialen liefern. Wir liefern zu allen Privat- und Geschäftsadressen.
Deine bestellten Produkte werden durch renommierte Versandunternehmen geliefert. Sobald wir dein Paket verschickt haben, bekommst du automatisch eine E-Mail mit einer Trackingnummer damit du den Weg deines Paketes rund um die Uhr verfolgen kannst.
Die Lieferzeiten und Versandgebühren von Fendo variieren von Land zu Land. Wir streben es an, weltweit sämtliche Bestellungen innerhalb von 3 bis 4 Werktagen auszuliefern. In den meisten Ländern gelingt uns jedoch meist eine Lieferung bereits am nächsten bzw. übernächsten Tag. Für weitere Informationen: siehe unten.
Geschenkkarten
Bitte nimm zur Kenntnis, dass wir nicht an Postfächer, Nachsendeadressen oder Kurierfilialen liefern. Wir liefern zu allen Privat- und Geschäftsadressen.
Ja, du kannst unsere physischen und elektronischen Geschenk-Cards als Zahlungsmittel für deine Onlinebestellung und in unseren Stores einsetzen.
Zahlung
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American express, Twint und PayPal für alle Länder.
Es gibt einige Gründe, warum Fehler bei der Bezahlung auftreten können, aber auch Möglichkeiten, sie zu beheben oder gleich zu vermeiden. Bitte prüfe deine persönlichen Daten und die deiner Kreditkarte sorgfältig um sicherzustellen, dass du alles korrekt eingegeben hast. Du kannst auch eine andere Kreditkarte oder Zahlungsmethode, zum Beispiel PayPal verwenden. Sollte das Problem weiter bestehen, nimmt bitte Kontakt zu deiner Bank auf – vielleicht wurde dein Konto aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt. Für alle anderen Fälle oder Fragen setze dich bitte mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung.
Individuelle Massanfertigung
Wir können deine Online-Einkäufe vor dem Versand nicht ändern. Um eine perfekte Passform sicherzustellen, empfehlen wir dir, einen unserer Stores für persönliche Änderungen zu besuchen. Falls es keinen Fendo-Store in deiner Nähe gibt, ist ein Schneider deines Vertrauens die beste Alternative.
Bestellungen
Man kann auf unserer Website sehen, ob die Artikel vorrätig sind. Wenn Du Deine gewünschte Größe in der Größenauswahl nicht auswählen kannst, ist die Größe gerade nicht lieferbar. Wenn Du spezielle Fragen zu Größen und Lieferbarkeit hast, wende Dich bitte per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice. Fendo führt keine Wartelisten – wenn zusätzliche Größen lieferbar sind, erscheinen diese sofort in unserem Webshop.
Unsere Produkte sind durcFalls du dein Passwort vergessen hast, ändere es hier und folge der „Passwort vergessen?“-Anleitung. Aus Sicherheitsgründen können wir dir dein Passwort nicht per E-Mail zusenden. Falls du weiterhin Probleme hast, dein Konto aufzurufen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.h eine Mängelhaftung abgesichert. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass ein bei uns erworbenes Produkt schadhaft ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice oder besuche einen unserer Stores.
Unsere Produkte sind durch eine Mängelhaftung abgesichert. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass ein bei uns erworbenes Produkt schadhaft ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice oder besuche einen unserer Stores.
Ja, einen Fendo Account anzulegen hat viele Vorteile:
- Du kannst deine Bestellungen verfolgen und hast einen Überblick über frühere Einkäufe
- Rücksendungen oder Umtausch verlangen
- Deine Adresse und deine Zahlungsdaten werden gespeichert, wodurch der Bestellvorgang beschleunigt wird
- Deine Größenangaben werden gespeichert
Service
Für alle deine Fragen oder Kommentare zu unseren Produkten und Services stehen dir die Mitarbeiter unserer Kundenbetreuung zur Verfügung. Du bekommst innerhalb von 8 Stunden Antwort. Die Mitarbeiter unserer Kundenbetreuung erreichst du per Email oder telefonisch.
Grösse und Passformen
Klicke einfach „Grössentabelle“ auf jeder Produktseite an. Wir geben dort die Dimensionen jedes Produktes an, so dass du sie mit deinen Körpermaßen vergleichen kannst. Fällt ein Artikel kleiner oder größer aus, wird das unter „Beschreibung“ auf jeder Produktseite angezeigt.
Steuern
Für Bestellungen bei Fendo in der Schweiz fallen keine Zollgebühren an, da die Produkte zollfrei versendet werden. Für andere Länder müssen Kunden jedoch die Zollgebühren und Steuern selbst zahlen.












