Unsere Produkte sind durch eine Mängelhaftung abgesichert. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass ein bei uns erworbenes Produkt schadhaft ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice oder besuche einen unserer Stores.
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Kleidung
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Massbekleidung
Für massgeschneiderte Kleidung
Am häufigsten gefragt
Bietet Fendo Massanfertigungen für Unternehmen an?
Fendo Corporate Service bietet Firmen und Organisationen die Möglichkeit, Angestellte und Mitarbeiter, Frauen wie Männer, identisch und repräsentativ für Events und Messen auszustatten. Wir helfen bei der Auswahl zwischen unserem großen Angebot an Schnitten und Stoffen, um ein Outfit zusammenzustellen
Wir nehmen entweder an deinem oder unserem Standort die Maße aller Personen die ausgestattet werden sollen. Bei der Anlieferung kann dann auf Wunsch ein Schneider anwesend sein, um eventuell noch nötige Änderungen durchzuführen.
Corporate Service ist nun weltweit verfügbar.
Liefert Fendo an Postfächer?
Bitte nimm zur Kenntnis, dass wir nicht an Postfächer, Nachsendeadressen oder Kurierfilialen liefern. Wir liefern zu allen Privat- und Geschäftsadressen.
In welche Länder liefert Fendo?
Bitte nimm zur Kenntnis, dass wir nicht an Postfächer, Nachsendeadressen oder Kurierfilialen liefern. Wir liefern zu allen Privat- und Geschäftsadressen.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Deine bestellten Produkte werden durch renommierte Versandunternehmen geliefert. Sobald wir dein Paket verschickt haben, bekommst du automatisch eine E-Mail mit einer Trackingnummer damit du den Weg deines Paketes rund um die Uhr verfolgen kannst.
Wann bekomme ich meine Bestellung und was kostet die Lieferung?
Die Lieferzeiten und Versandgebühren von Fendo variieren von Land zu Land. Wir streben es an, weltweit sämtliche Bestellungen innerhalb von 3 bis 4 Werktagen auszuliefern. In den meisten Ländern gelingt uns jedoch meist eine Lieferung bereits am nächsten bzw. übernächsten Tag. Für weitere Informationen: siehe unten.
Corporate Service
Bietet Fendo Massanfertigungen für Unternehmen an?
Fendo Corporate Service bietet Firmen und Organisationen die Möglichkeit, Angestellte und Mitarbeiter, Frauen wie Männer, identisch und repräsentativ für Events und Messen auszustatten. Wir helfen bei der Auswahl zwischen unserem großen Angebot an Schnitten und Stoffen, um ein Outfit zusammenzustellen
Wir nehmen entweder an deinem oder unserem Standort die Maße aller Personen die ausgestattet werden sollen. Bei der Anlieferung kann dann auf Wunsch ein Schneider anwesend sein, um eventuell noch nötige Änderungen durchzuführen.
Corporate Service ist nun weltweit verfügbar.
Lieferung für Maßbekleidung
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Anzüge, Hosen, Jacken, Mäntel und Hemden:
Unsere Lieferzeit für maßgeschneiderte Bestellungen beträgt 4-5 Wochen.
Diese Anpassungen werden ausschließlich in den Fendo-Filialen vor Ort durchgeführt.
Lieferung
Liefert Fendo an Postfächer?
Bitte nimm zur Kenntnis, dass wir nicht an Postfächer, Nachsendeadressen oder Kurierfilialen liefern. Wir liefern zu allen Privat- und Geschäftsadressen.
In welche Länder liefert Fendo?
Bitte nimm zur Kenntnis, dass wir nicht an Postfächer, Nachsendeadressen oder Kurierfilialen liefern. Wir liefern zu allen Privat- und Geschäftsadressen.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Deine bestellten Produkte werden durch renommierte Versandunternehmen geliefert. Sobald wir dein Paket verschickt haben, bekommst du automatisch eine E-Mail mit einer Trackingnummer damit du den Weg deines Paketes rund um die Uhr verfolgen kannst.
Wann bekomme ich meine Bestellung und was kostet die Lieferung?
Die Lieferzeiten und Versandgebühren von Fendo variieren von Land zu Land. Wir streben es an, weltweit sämtliche Bestellungen innerhalb von 3 bis 4 Werktagen auszuliefern. In den meisten Ländern gelingt uns jedoch meist eine Lieferung bereits am nächsten bzw. übernächsten Tag. Für weitere Informationen: siehe unten.
Geschenkkarten
Sind Geschenkkarten online gültig?
Ja, du kannst unsere physischen und elektronischen Geschenk-Cards als Zahlungsmittel für deine Onlinebestellung und in unseren Stores einsetzen.
Verkauft Fendo Geschenkkarten?
Ja, die digitale Geschenkkarte ist bei Fendo verfügbar, und Sie können sie auf der Website oder in den Fendo-Geschäften verwenden.
Außerdem haben Geschenkkarten kein Ablaufdatum.
Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptiert Fendo?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American express, Twint und PayPal für alle Länder.
Warum war meine Zahlung nicht erfolgreich?
Es gibt einige Gründe, warum Fehler bei der Bezahlung auftreten können, aber auch Möglichkeiten, sie zu beheben oder gleich zu vermeiden. Bitte prüfe deine persönlichen Daten und die deiner Kreditkarte sorgfältig um sicherzustellen, dass du alles korrekt eingegeben hast. Du kannst auch eine andere Kreditkarte oder Zahlungsmethode, zum Beispiel PayPal verwenden. Sollte das Problem weiter bestehen, nimmt bitte Kontakt zu deiner Bank auf – vielleicht wurde dein Konto aus Sicherheitsgründen vorübergehend gesperrt. Für alle anderen Fälle oder Fragen setze dich bitte mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung.
Individuelle Massanfertigung
Bietet Fendo Änderungen bei Online-Einkäufen an oder online bestellbare Massanfertigungen?
Wir können deine Online-Einkäufe vor dem Versand nicht ändern. Um eine perfekte Passform sicherzustellen, empfehlen wir dir, einen unserer Stores für persönliche Änderungen zu besuchen. Falls es keinen Fendo-Store in deiner Nähe gibt, ist ein Schneider deines Vertrauens die beste Alternative.
Bestellungen
Woher weiß ich, ob ein Artikel vorrätig ist?
Man kann auf unserer Website sehen, ob die Artikel vorrätig sind. Wenn Du Deine gewünschte Größe in der Größenauswahl nicht auswählen kannst, ist die Größe gerade nicht lieferbar. Wenn Du spezielle Fragen zu Größen und Lieferbarkeit hast, wende Dich bitte per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice. Fendo führt keine Wartelisten – wenn zusätzliche Größen lieferbar sind, erscheinen diese sofort in unserem Webshop.
Wie steht es mit der Garantie meiner bestellten Produkte?
Unsere Produkte sind durch eine Mängelhaftung abgesichert. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass ein bei uns erworbenes Produkt schadhaft ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice oder besuche einen unserer Stores.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Falls du dein Passwort vergessen hast, ändere es hier und folge der ‚Passwort vergessen?‘-Anleitung. Aus Sicherheitsgründen können wir dir dein Passwort nicht per E-Mail zusenden. Falls du weiterhin Probleme hast, dein Konto aufzurufen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Muss ich ein Konto einrichten, um etwas zu bestellen?
Ja, einen Fendo Account anzulegen hat viele Vorteile:
Service
Ich habe eine Frage oder einen Kommentar zu euren Produkten oder eurem Service.
Für alle deine Fragen oder Kommentare zu unseren Produkten und Services stehen dir die Mitarbeiter unserer Kundenbetreuung zur Verfügung. Du bekommst innerhalb von 8 Stunden Antwort. Die Mitarbeiter unserer Kundenbetreuung erreichst du per Email oder telefonisch.
Größe und Passformen
Welche Größe sollte ich wählen?
Klicke einfach „Größentabelle“ auf jeder Produktseite an. Wir geben dort die Dimensionen jedes Produktes an, so dass du sie mit deinen Körpermaßen vergleichen kannst. Fällt ein Artikel kleiner oder größer aus, wird das unter „Beschreibung“ auf jeder Produktseite angezeigt.
Steuern
Wie viel Zollgebühren und Steuern muss ich für meine Bestellung bei Fendo zahlen?
Für Bestellungen bei Fendo in der Schweiz fallen keine Zollgebühren an, da die Produkte zollfrei versendet werden. Für andere Länder müssen Kunden jedoch die Zollgebühren und Steuern selbst zahlen.
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage oder Erklärung zu senden an: