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LIEFERUNG & RÜCKABE

Die Lieferzeit beträgt normalerweise 3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage zu dieser Lieferzeit hinzugerechnet werden. Sobald Ihre Bestellung unser Logistikzentrum verlässt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und erhalten einen Track & Trace Code, mit dem Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Sendung abfragen können. Die Bestellungen bei fendo.ch werden von der Schweizerischen Post geliefert und per PostPac Priority verschickt. Als Fendo.ch Schweizer Kunden profitieren Sie von einer kostenlosen Lieferung. Für Bestellungen ohne registriertes Kundenprofil (Gastbestellungen) berechnen wir eine Liefergebühr von CHF 9.00 pro Bestellung.

RÜCKSENDUNG

Ihr bestellter Artikel passt nicht? Kein Problem! Bestellte Artikel können innerhalb von 14 Tagen in einer Fendo.ch oder Filiale Ihrer Wahl oder in der Originalverpackung an die untenstehende Adresse zurückgeschickt werden. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung den jeder Lieferung beiliegenden Retourenaufkleber. Die Kosten für eine Rücksendung per Post gehen zu Lasten des Kunden.

Ist etwas nicht in Ordnung oder haben Sie Ihre Meinung geändert?

Informieren Sie Ihre Rücksendung online an unsere E-Mail-Adresse service@fendo.ch, senden Sie uns Ihre Bestelldaten und wählen Sie die Artikel, die Sie umtauschen möchten. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager bearbeitet wurde, werden wir Ihren Umtausch Ihrer Bestellung bearbeiten oder Ihnen den vollen Kaufpreis mit der Fendo-Geschenkkarte innerhalb von 3-5 Werktagen über die E-Mail, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben, zusenden.

Umtauschartikel werden Ihnen innerhalb von 3,5 Werktagen nach Erhalt geändert? Sie können ungetragene, unveränderte Umtauschartikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung umtauschen. Leider bieten wir derzeit weltweit keine kostenlosen Rücksendungen an.

Rücksendeadresse: fendo.ch GmbH 
Brandstrasse7, 8952 Schlieren

Weitere Informationen zu Lieferung und Rückgabe finden Sie hier. Wenn Sie weitere Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne.

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Bei weiteren Fragen hilft Ihnen gerne auch unser Kundenservice weiter:

Email: service@fendo.ch
Helpline: +41 44 999 5353